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我們很高興提供 免費退貨 適用於英國和歐洲*

從英國和歐洲購物*? 只需使用包裹中隨附的預付退貨標籤即可。 安全地重新包裝您的物品和禮品盒,將退貨標籤清楚地放在退貨包裹的外面,然後將其放入當地郵局,保留郵資證明並免費寄回給我們。 請注意,如果沒有郵資證明我們沒有收到物品,我們不能提供賠償。

我們也提供 自由兌換 唯一 在英國境內。 與我們的退貨政策一樣,只需使用免費退貨貼紙將您的商品發回給我們,我們將免費發送您的更換商品。 請注意,我們不承擔任何後續交易的費用 - 每筆交易只能提供一次免費交換。

國際客戶負責交換交付給他們的成本。 請聯繫 team@mimiholliday.com 獲取更多信息。

*由於某些提供商交付限制,我們無法提供歐洲各地的免費退貨。 請查看此列表以確定您是否符合條件。 英國,奧地利,比利時,捷克共和國,丹麥,愛沙尼亞,芬蘭,法國,德國,希臘,匈牙利,冰島,愛爾蘭 - 共和國,意大利,拉脫維亞,立陶宛,盧森堡,馬耳他,荷蘭,挪威,波蘭,葡萄牙,羅馬尼亞,斯洛伐克,斯洛文尼亞,西班牙,瑞典和瑞士。

只有最大重量為2kg的包裹才能免費退回。 方形或矩形宗地必須符合以下尺寸:最小尺寸:140mm x 90mm。 長度+深度+寬度=不大於900mm; 沒有單個尺寸大於600mm。

從世界其他地方購物? 您仍然歡迎退貨或換貨,但我們不提供退貨或換貨的免費送貨服務。 Ť客戶負責退回物品和隨後的交換所產生的費用。 如果您決定將商品退回給我們,您可以在包裹上使用隨附的地址貼紙。 請保留一份郵資證明,因為Mimi Holliday London Ltd.對運輸過程中丟失的物品不承擔任何責任。 我們建議您通過掛號郵件發送貨物。

我們很樂意聽取您的意見,所以如果您有任何疑問,我們只需撥打電話或發送電子郵件即可。 您可以通過+ 44(0)207 636 7060或在 team@mimiholliday.com,來自9am-5:30pm週一至週五,GMT。

條款及細則

  • 如果您對訂購的商品有任何不滿意的原因,我們將在收到後的14日曆日內以可重新銷售的狀態退回貨品或給予全額退款。 在22nd 11月之後下達的所有訂單在聖誕節後的14日曆天的交換期內有效。
  • 請確保在你自己的內衣上試穿短褲。 所有貨物應在未經磨損,未經洗滌的情況下退回,所有標籤均完好無損。 必須不得以任何方式移除或篡改角撐板貼紙。
  • 所有Mimi Holliday襪類產品均不可退款且不可兌換。
  • 我們只能退還原始狀態下退回的物品。 您必須退回禮品包裝和包裝中的物品。
  • 電子禮品卡不可退換,不可兌換現金。
  • 替換物品不會被裝箱,所以您可能希望保留原始訂單的方框。
  • 所有信用票據僅適用於6月份,僅適用於全價商品。 要使用您的信用票據,請聯繫 team@mimiholliday.com.
    • 請注意,不符合免費退貨條件的國家/地區,客戶應對退回商品所產生的費用負責。 交換將免費發送。
    • 如果您不再有退貨表格,請附上您的訂單上的備註,附上您的姓名,地址,聯繫電話,電子郵件地址,退貨原因以及退款或更換的詳細信息。 否則我們不知道你是誰!
    • 我們的目標是在收到3-5個工作日內處理所有退款。 退款到期的任何資金應在5-10工作日內出現在您的銀行對帳單上(請注意,退款時間也由發卡機構決定,不在我們的控制範圍內)。
    • Mimi Holliday London Ltd.不退還任何運費。
    • 如果您認為您的貨物有問題,我們會檢查它們,然後通過電子郵件或電話與您聯繫,以討論適當的解決方案。
    • Mimi Holliday London Ltd.對運輸途中丟失的物品不承擔任何責任。 我們建議您通過掛號郵件發送貨物。 如果您使用我們的免費退貨標籤,您必須保留郵資證明。
    • 如果您需要更換,我們會在收到您的物品後的3-5工作日內與您聯繫。

    請退貨:

    Mimi Holliday London Ltd,
    54a Belsize Avenue,
    倫敦,NW3 4AE

    有關我們的退貨政策的更多信息,請致電020 7636 7060或電子郵件 team@mimiholliday.com

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